联系我们
先说明反馈类型和现象，再补充必要的页面信息
这里不虚构电话或地址。反馈建议以问题类别、所在栏目和现象描述为主，不要提交密码、验证码等敏感内容。
常见反馈类型
内容查阅可说明所在栏目与难找之处；页面显示可描述设备类型、浏览器现象和是否能正常打开菜单；账户问题只需说明异常类型，不应在反馈中附上密码、验证码或完整账户凭据。
如果是公告范围或服务变化疑问，先查看公告栏；如果是登录、验证码或陌生入口，先阅读账户安全。完成基础核对后再反馈，描述会更准确。
反馈节奏
一次聚焦一个问题，按“在哪一页、发生了什么、已经尝试什么”的顺序描述即可。不要为了补充细节而暴露敏感信息，也不要转发来源不明的链接作为证明。
无法立即判断时
可以先回到帮助中心查看分流入口，或在常见问题中确认是否已有对应说明。体育资讯类反馈不涉及赛事结果预测。
使用账户服务前请达到所在地法定年龄，遵守所在地法律法规并保持理性阅读。
内容反馈与账户反馈分开描述
体育内容反馈可以写清栏目名称、标题和难以理解的位置；账户反馈则只描述异常类型、出现环节与是否由本人发起。两类信息分开后，更容易判断应该回到资讯栏目还是安全栏目继续处理。
若问题与手机菜单有关，可说明屏幕宽度范围、是否能打开和关闭菜单、关闭后正文是否恢复点击。不要附带与问题无关的个人信息，必要的页面现象已经足够说明多数操作问题。